Philosophie 

Bei uns erwartet Sie ...

... Software, die passt.

Die Aufgaben, die sich im Rahmen Ihrer Geschäftsprozesse stellen, sind vielfältig. Um diese Aufgaben praxisgerecht zu lösen, muss profundes Insiderwissen methodisch und professionell in ein tragfähiges Softwarekonzept umgesetzt werden. Je perfekter die Lösung auf die Branche zugeschnitten ist, desto weniger sind aufwändige individuelle Anpassungen erforderlich. Der Vorteil für den Anwender liegt in der kostengünstigen Erfüllung seiner Anforderungen durch die Standardlösung – von Anfang an.

Der einzelne Anwender ist Nutznießer des Wissens und der Erfahrung des gesamten Kundenkreises. Die Softwarelösung wird zum Kommunikationsmedium und ist Wegbereiter einer effizienteren Arbeit.

Unsere Programmpakete sind modular nach dem Baukastenprinzip aufgebaut. Dies erlaubt einen schrittweisen Ausbau. Und wenn sich Ihre Unternehmensstrukturen ändern oder Ihre Ansprüche steigen, wächst unsere Software mit.

... Service, der Vertrauen schafft.

Zum effizienten Einsatz einer branchenspezifischen Softwarelösung gehört neben der optimalen Implementierung die verlässliche Betreuung und Beratung. Veränderungen Ihrer Geschäftsprozesse ebenso wie Erweiterungen der Programme bedingen den persönlichen Kontakt mit Ihrem Softwarelieferanten.

Die drei Säulen, die Ihnen eine erfolgreiche Arbeit auf Jahre sichern, sind die genau zugeschnittene Branchenlösung, der gut eingearbeitete Anwender und die weitere Betreuung von unserer Seite.

„Wie von selbst“ erklären sich unsere Branchenlösungen allerdings nicht, dafür sind Ihre Geschäftsprozesse zu komplex. Mit unserem individuellen Schulungsprogramm für Ihre Mitarbeiter sorgen wir jedoch für eine reibungsfreie Inbetriebnahme.

Wenn einmal ein Problem auftritt – unser Service ist für Sie da. Unsere Hotline ist stets mit Rat und Tat zur Stelle. Telefonisch oder über Remote-Zugriff werden die Probleme in kurzer Zeit bereinigt. Upgrades und Korrekturen erhalten Sie in regelmäßigen Abständen im Rahmen eines Wartungsvertrages.

Wichtig dabei ist, dass wir einen Standard pflegen und entwickeln. Da wir die Ideen und Impulse vieler Ihrer Branchenkollegen aufnehmen und realisieren, profitieren beim Einsatz neuer Versionen alle voneinander. Ohne die wertvollen Anregungen und Erfahrungen aus hunderten von Installationen stünden wir heute nicht da, wo Sie uns erwarten: an der Spitze der Anbieter.

... ein Partner, der versteht.

Sie brauchen einen Softwarepartner, der die Sprache Ihrer Branche spricht, der Ihnen zuhört und Ihre Probleme versteht. Wir analysieren Ihre Anforderungen und passen unsere Module, wenn nötig, an Ihre Erfordernisse an. Denn auch kleine Abweichungen von Ihren Geschäftsprozessen können auf Dauer die Akzeptanz bei den Anwendern mindern.

Im Zuge dieser Zusammenarbeit wird Wissen weitergegeben. Ihres an uns und das unsere an Sie. Sobald wir den Bedarf für Erweiterungen entdecken, setzen wir die notwendigen Funktionen konsequent in modernste Softwarestrukturen um. So profitieren alle Anwender von dem gemeinsamen Erfahrungsschatz.

Der Stoff, aus dem Erfolge sind ...

... Ergonomie

Man kann eine Bedienoberfläche so gestalten, dass das Programm wenig zu tun hat und der Anwender sich abmüht. Wir finden das Gegenteil besser. Deshalb kommen Sie mit uns täglich in den Genuss einer komfortablen Bedienerführung.

... Kontinuität

Investitionssicherheit steht an erster Stelle. Wenn Sie sich für eine Softwarelösung entscheiden, müssen Sie darauf vertrauen können, dass Ihr Partner Sie über Jahre begleitet, um auftretende Fragen zu beantworten und Anpassungen durchzuführen. Wir lassen Sie nicht „im Regen stehen“.

... Performance

Datenbestände blitzschnell auswerten kann jeder – solange die Datenmengen nicht zu groß werden! Im Laufe der Nutzung wächst Ihr Datenvolumen allerdings ständig, hier trennt sich die „Spreu“ vom „Weizen“. Bei unseren Lösungen müssen Sie nicht lange warten, dank modernster Datenbanktechnologie von ORACLE und dank optimierter Datenmodelle.

... Flexibilität

Nichts ist beständiger als der Wandel. Während Sie mit der aktuellen Lösung arbeiten, entstehen neue Hardwarekomponenten, drängen neue Betriebssysteme und neue Softwaretechnologien auf den Markt. Ganz zu schweigen von Gesetzesnovellierungen, branchenspezifischen Neuerungen oder Unternehmensumstrukturierungen. Sie müssen mit diesen Änderungen leben. Wir passen unsere Lösungen in kürzester Zeit an.

... Qualität

Investitionen machen nur dann Sinn, wenn sie langfristigen Nutzen bringen. Deshalb bieten wir Softwarelösungen an, die auf sicheren und bewährten Komponenten aufbauen und dem Anwender ein effizientes Arbeiten über Jahre hinweg gewährleisten. Als ORACLE Partner sowie als Lieferant von Abrechnungsmodellen, die von Wirtschaftsprüfern testiert wurden, erfüllen wir hohe Standards. Jedes unserer Produkte durchläuft aufwendige Systemtests. Unsere Geschäfts- und Entwicklungsprozesse sind nach ISO 9001:2000 zertifiziert.

... Sicherheit

Eine Softwarelösung kann Ihre Arbeit nur dann zuverlässig unterstützen, wenn Daten in keinem Fall verloren gehen. Deshalb sind Hochverfügbarkeit, Revisionssicherheit sowie eine zuverlässige Langzeitarchivierung unverzichtbare Eigenschaften eines solchen Systems. Die optimale Umsetzung dieser Faktoren garantieren wir durch ein ORACLE-basiertes Software-System. Selbst Stromausfälle oder Hardwaredefekte können Ihrem Datenbestand bei entsprechender Konfiguration nichts anhaben. Wir bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen. Wenn Sie mit uns rechnen, stimmen Ihre Ergebnisse garantiert.

... Kompatibilität

Unsere Softwarelösungen haben keinen „Alleinvertretungsanspruch“. Das Zusammenspiel mit Fremdsystemen, von Office-Produkten über verschiedene Finanzbuchhaltungen bis hin zu unternehmensweiten Controllinganwendungen, gehört mit zum Aufgabenumfang. Unsere Lösungen garantieren durch ihren modularen Aufbau und die vorhandenen Schnittstellen die Verträglichkeit mit anderen Produkten.

... Parametrierbarkeit

Softwarelösungen müssen so individuell sein wie die Menschen, die sie benutzen. Um allen Anwendern optimale Produkte zu marktgerechten Preisen zu bieten, können unsere Lösungen über kundenspezifisch einstellbare Parameter angepasst werden. So ermöglichen wir Änderungen ohne aufwändige Programmierung.

Professionelle Softwareprodukte

Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine umfassende Gesamtlösung anzubieten. Dazu gehören ein optimiertes Produkt, individuelle Betreuung und die Berücksichtigung Ihrer spezifischen Anforderungen. Diese Aufgabe und Ihr Vertrauen sind uns Motivation, nicht einfach nur eine Software bereitzustellen, sondern eine hochwertige Prozessleistung anzubieten, in der jeder Schritt optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

... Analyse

Was sind die tatsächlichen Anforderungen, wo liegen die Prioritäten und welche Lösungswege stehen offen? Um diese Fragen umfassend zu beantworten, begleiten wir Sie von Anfang an. Die Basis einer erfolgreichen Dienstleistung ist immer der Dialog: Sie teilen uns Ihre Ideen und Vorstellungen mit, profitieren von unserem Erfahrungsschatz und lernen die Möglichkeiten der Umsetzung kennen.

... Konzeption

Mit Überblick und Weitsicht erstellen wir ein tragfähiges Konzept. Geradlinig und wirkungsvoll werden alle erforderlichen Komponenten zu einem individuellen und funktionalen Produkt zusammengefügt, das Ihren Ansprüchen gerecht wird.

... Installation

Vor Ort sorgen unsere qualifizierten und erfahrenen Mitarbeiter dafür, dass mit einer professionellen Installation der Grundstein für eine erfolgreiche Anwendung gelegt wird.

... Schulung und Einführungsunterstützung

Unsere Berater unterstützen Sie engagiert und kompetent bei der Ausbildung der Anwender. In einer lernfreundlichen Atmosphäre zeigen wir Ihnen, wie Sie von Beginn an von den Qualitäten unseres Produktes profitieren.

... Hotline

Um sicherzustellen, dass die Arbeit mit unserem Programm ohne Reibungsverluste vonstatten geht, sind unsere versierten Hotlinemitarbeiter für Sie da. Damit Probleme erst gar nicht entstehen können.

... Betreuung und Wartung

Veränderte Anforderungen und Erweiterungen: Weil uns Ihr Fortschritt am Herzen liegt, entwickeln wir unser Produkt ständig weiter und betreuen Ihre Lösung vor Ort – damit Sie flexibel bleiben und neue Chancen nutzen können.