SENSO® iHM macht Leben und Arbeit digitaler

SENSO® iHM ist eine modulare Software-Lösung für Soziale Einrichtungen. Sie verbindet zentrale Prozesse wie Klientenverwaltung, Betreuung und Unterstützung, Dokumentation, Abrechnung und Dienstplanung in einer gemeinsamen digi­ta­len Lösung. So stehen relevante Informationen dort zur Verfügung, wo sie im Arbeitsalltag benötigt werden.

SENSO® iHM schafft durchgängige digitale Prozesse und reduziert den Aufwand für wiederkehrende administrative Tätigkeiten. Informationen müssen nicht mehrfach erfasst oder an unterschiedlichen Stellen gesucht werden. Das schafft mehr Zeit für die persönliche Betreuung, Begleitung und Unterstützung.

Aktuelle Daten und Auswertungen schaffen Transparenz für Verwaltung und Leitung. Relevante Informationen und Kennzahlen können beispielsweise für Controlling, Nachweise und administrative Aufgaben genutzt werden. Dadurch lassen sich Angebote und Prozesse fundierter steuern.

SENSO® iHM ist nach dem Baukastenprinzip aufgebaut. Einrichtungen nutzen nur die Module und Funktionen, die sie tatsächlich benötigen, und können die Lösung bei veränderten Anforderungen schrittweise erweitern. So wächst die Software ganz nach Bedarf mit den Strukturen, Prozessen und Anforderungen mit Ihrer Einrichtung mit.

Wir nutzen KI dort, wo sie unseren Anwendern konkrete Mehrwerte und Entlastung bringt. Ein Beispiel: KI kann Mitarbeiter vor allem bei der Dokumentation entlasten, etwa bei der automatisierten Spracherkennung: Gesprochene Inhalte werden in Text umgewandelt und anschließend auf Fehler geprüft und korrigiert. Das reduziert den Dokumentationsaufwand und Fehler, die bei der Übertragung händischer Notizen entstehen können, und unterstützt eine strukturierte und durchgängig digitale Dokumentation.

SENSO® iHM lässt sich an unterschiedliche Strukturen, Zielgruppen und Arbeitsweisen anpassen. Die Software kann beispielsweise in der Kinder- und Jugendhilfe, Behindertenhilfe, Flüchtlingshilfe oder Wiedereingliederungshilfe eingesetzt werden. Auch unterschiedliche Angebote und Standorte eines Trägers lassen sich abbilden.

Mit SENSO® iHM können Unterstützungsleistungen strukturiert, nachvollziehbar und digital dokumentiert werden. Dokumentierte Informationen stehen anschließend auch für weitere Prozesse wie Nachweise, Auswertungen oder Abrechnung mit weiteren Institutionen und Ämtern zur Verfügung. Das schafft eine verlässliche Datengrundlage und erleichtert den Arbeitsalltag.

Das Modul Dienstplan unterstützt bei der Planung und Organisation der Arbeitszeiten und Einsätze. Dienstpläne können strukturiert abgebildet und relevante Informationen für Mitarbeitende zentral bereitgestellt werden. So lassen sich personelle Ressourcen und Arbeitsabläufe besser koordinieren und der Planungsaufwand reduzieren.

SENSO® iHM unterstützt die strukturierte Verwaltung der In­for­ma­ti­on­en rund um Klienten, Kostenträger und weitere Beteiligte. So können beispielsweise Jugendämter, Arbeitsagenturen oder andere Kooperationspartner in die jeweiligen Prozesse einbezogen und relevante Informationen nachvollziehbar verwaltet werden.

SENSO® iHM kann auch als Cloud-Lösung genutzt werden, was einen zentralen, standortübergreifenden Zugriff auf die benötigten Informationen erlaubt. Der Schutz sensibler Daten hat dabei höchste Priorität für uns. SENSO® erfüllt daher alle definierten Sicherheits- und Qualitätsanforderungen und ist entsprechend zertifiziert. So erhalten Soziale Einrichtungen eine innovative und zukunftssichere Grundlage für die digitale Arbeit.